チーム目標必達を目指す差額管理

ここではB2B営業チームの、「マネージャと部員みんなで取り組むチーム目標必達へのアプローチ」について述べていきます。 なお、B2B営業とは、「小売業に対する卸売り」と「製造業に対する部品・材料の供給」を想定しています。
このテーマは、ある家電卸売会社で新しく営業チームのマネージャになった人からの、「チーム運営のやりかたを詳しく知りたい」という質問がきっかけになっています。
ここでは「チーム運営の工夫」を中心に展開していきます。
そして、そのキーワードは「差額管理」。
つまり「チーム合計目標と実績見込みとの間に不足がある場合、チームみんなの力でその差額を補てんしよう」ということです。